SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD, Republic of Serbia, Novi Sad, Ivana Boldizara 31, 21107. PIB: 114008589. Matični broj: 21956961. Šifra delatnosti: 85.59 — прочее образование. Email: [email protected]. Телефон: +381 63 193 0139. Веб-сайт: mmaksimova.com

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Республика Сербия, Нови Сад, 16 июня 2026 года

SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD, расположенная в Республике Сербия, г. Нови Сад, ул. Ивана Болдижара № 31, регистрационный номер компании (MB): 21956961, в лице директора Марины Максимовой (далее: Исполнитель), приглашает всех заинтересованных лиц, в соответствии со статьей 33 Закона об обязательствах Республики Сербия, принять участие в обучении в области интегральной психологии, путем принятия настоящей Публичной оферты (далее: Оферта).

Интегральная психология - это общий подход к психологии, который стремится соединить опыт, полученный в ходе развития и принятия различных психологических теорий. Помимо прочего, Интегральная психология включает в себя выводы из психологии развития и эволюционной психологии, глубинной психологии и когнитивных наук, трансперсональной психологии, мистических учений Востока и Запада и представляет собой важное направление в рамках неоинтегративного мировоззрения.

Согласно статье 33 того же Закона, предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее существенные элементы договора, действует как оферта, если иное не вытекает из обстоятельств или обычая. Настоящая Оферта является такой публичной офертой и содержит все существенные элементы договора, так что он может быть заключен путем ее акцепта.

В соответствии со статьей 37 Закона об обязательствах Республики Сербия, Оферта, в которой указан срок для акцепта, связывает Исполнителя (оферента) до истечения этого срока.

В соответствии со статьей 39, пункт 2 Закона об обязательствах Республики Сербия, Оферта считается принятой, когда лицо, которому адресована Оферта (далее: Участник), оплачивает полную или частичную стоимость через AltaPay, PayPal или другую платежную систему, связанную с учебной платформой, т.е. когда средства, уплаченные Участником за обучение Интегральной психологии, зачисляются на счет Исполнителя после вычета комиссии.

Основные понятия, термины и определения, используемые в настоящей Оферте

Акцепт Оферты - перечисление Участником денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Вебинар - онлайн-трансляция с использованием дистанционных и интернет-технологий, проводимая в режиме реального времени.

Участник - физическое или юридическое лицо, принявшее Оферту на обучение по Интегральной психологии.

Совокупность персональных данных - совокупность персональных данных, хранящихся в электронных базах данных, организованных методически или систематически, позволяющих осуществлять их обработку. В данном случае - компанией Kajabi, LLC.

Курс - совокупность запатентованных методик, запатентованных программ, вебинаров, текстовых и аудиоматериалов, разработанных Исполнителем, а также другими лицами, передавшими свои права на интеллектуальную собственность Исполнителю, представленных в логической структуре для эффективного обучения.

Личный кабинет - учетная запись, созданная Участником на учебной платформе Kajabi, LLC и обеспечивающая доступ к учебным материалам.

Учебная платформа - хостинг компании Kajabi, LLC, содержащий все учебные материалы Исполнителя.

Оферта - предложение, адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее существенные элементы договора, к которому оно относится - Публичная оферта.

Личные данные - любые данные, относящиеся к конкретному лицу, собранные через формы на веб-сайтах Исполнителя или во время оплаты.

Авторское произведение - оригинальное интеллектуальное творение, выраженное в определенной форме, независимо от его художественной, научной или иной ценности, цели, размера, содержания или способа выражения, включая допустимость его обнародования, в соответствии со статьей 2 Закона об авторском праве и смежных правах Республики Сербия.

Производное произведение - произведение, в котором узнаваемы характерные элементы оригинального (исходного) произведения (музыкальные аранжировки, адаптации и т.д.), в соответствии со статьей 4 Закона об авторском праве и смежных правах Республики Сербия.

Сайт - одна или несколько взаимосвязанных веб-страниц, а также местонахождение контента сервера, опубликованного в сети Интернет, по следующим адресам: mmaksimova.com, mmaximova.com, mmaksimova.ru, marinamaksimova.com, marinamaximova.com, maksimasoul.com, maximasoul.com, maksimadushi.com, maximadushi.com, sixthsensedoo.com, magicwithmarina.com, siladushi.com, представляющий собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес и воспринимаемый пользователями как единое целое.

Уничтожение данных - действия, препятствующие извлечению содержимого персональных данных из баз данных и/или уничтожению аппаратных средств, содержащих такие электронные данные.

Услуга - образовательные услуги по интегральной психологии для самостоятельного изучения психологических вопросов посредством проведения вебинаров, разбора заданий, ответов на вопросы, предоставления оригинальных учебных материалов (текстовых, аудио, видео), представленных в определенной манере в соответствии с методологией образовательного процесса.

Цифровой контент - данные, создаваемые и предоставляемые в цифровой форме (видеоуроки в записи, записи вебинаров, аудио- и текстовые материалы), размещаемые на учебной платформе и не поставляемые на материальном носителе.

Постоянный носитель данных - средство, позволяющее сохранить адресованную Участнику информацию так, чтобы она оставалась доступной для последующего использования (в частности, электронная почта).

Право на отказ от договора - право Участника, являющегося потребителем, в установленный законом срок отказаться от договора, заключенного на расстоянии, в соответствии с Законом о защите прав потребителей Республики Сербия.

2. Общие положения

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг по обучению интегральной психологии для самостоятельной проработки психологических проблем путем проведения Курсов в онлайн-формате и предоставления доступа к учебной платформе Kajabi, LLC.

2.2. Содержание образовательных Курсов, их продолжительность и стоимость публикуются на сайте Исполнителя (основной адрес mmaksimova.com) и его поддоменах. Там же размещается информация о ценах, скидках и акциях.

2.3. Настоящая Оферта действует как рамочные условия: приняв ее, Участник соглашается с этими условиями и в отношении последующих Курсов, которые он приобретает у Исполнителя, — заключать отдельный договор по каждому Курсу не требуется. Каждая оплата Курса является самостоятельным акцептом и регулируется редакцией Оферты, действующей на момент этой оплаты. Договор по каждому Курсу действует в течение срока доступа, предусмотренного выбранным Участником форматом.

2.4. Участники могут ознакомиться с условиями обучения Исполнителя, отправив запрос по электронной почте или через личный кабинет на учебной платформе Kajabi, LLC. В этом случае Участник несет полную ответственность за проверку того, получил ли он ответ от Исполнителя. Данная Оферта публикуется в нижней части сайта, расположенного по указанным адресам.

2.5. Настоящая Оферта, а также любые изменения и дополнения к ней вступают в силу сразу после публикации на сайте. Изменения и дополнения не распространяются на Участников, которые приняли Оферту до вступления изменений в силу.

2.6. Все юридически значимые уведомления, в том числе: заявления, жалобы, отзыв персональных данных, должны направляться на электронный адрес Исполнителя: [email protected]. Официальные письма Исполнителя направляются с адреса [email protected]; Участнику рекомендуется добавить эти адреса в список доверенных отправителей, чтобы письма не попадали в спам.

3. Условия, порядок и стоимость услуг

3.1. Договор заключается Участником путем совершения следующих действий (акцепт Оферты):

3.1.1. Регистрация Участника на учебной платформе Kajabi, LLC, размещенной по адресу https://mmaksimova.com и его поддоменах. Для регистрации Участник должен предоставить следующие данные: адрес электронной почты; фамилию и имя, указанные в паспорте; номер телефона. Использование псевдонимов или ников запрещено, так как это может вызвать проблемы с идентификацией в юридически значимых ситуациях или спорах.

3.2. Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету Участника на учебной платформе Kajabi, LLC.

3.3. Через публикации на сайте https://mmaksimova.com и его поддоменах Исполнитель предоставляет информацию о видах, содержании, стоимости и порядке оплаты обучения.

3.4. Оплачивая доступ к учебным материалам на сайте Исполнителя (его страницах и поддоменах) по предоставленной ссылке на оплату, Участник подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

3.5. Оплата доступа производится следующим образом:

3.5.1. Участник оплачивает обучение в порядке и размере, указанном на сайте Исполнителя (mmaksimova.com, его страницах и поддоменах). Факт оплаты фиксируется платежной системой и учебной платформой.

3.5.2. Участник самостоятельно выбирает Курс, наиболее соответствующий его потребностям. Подробная информация о Курсах и их содержании доступна на сайте Исполнителя и его поддоменах.

3.5.3. Оплата производится в качестве 100% предоплаты за доступ к Курсам на учебной платформе. Возможны иные способы оплаты в соответствии с акционными условиями (специальными предложениями), либо по индивидуальной договоренности с Исполнителем, в том числе рассрочка платежа - в 2 (два) и более платежа. Условия внутренней рассрочки - число платежей, суммы и сроки - согласуются с Участником индивидуально в переписке (по электронной почте или в мессенджере) и фиксируются в ней. Такая переписка является частью договора. При оплате в рассрочку доступ к материалам открывается поэтапно, по мере поступления соответствующих платежей, в порядке, предусмотренном пунктом 3.11 настоящей Оферты.

3.5.4. После оплаты Участнику направляется письмо с подтверждением заказа и оплаты (счет формируется платежной системой, например AltaPay, PayPal и др.). Доступ к материалам открывается после поступления оплаты и проставления Участником согласия, предусмотренного пунктом 3.12 настоящей Оферты. С момента открытия доступа применяются условия пункта 3.12 (цифровой контент и условия возврата).

3.5.5. Если Участник отказывается от обучения до открытия доступа к материалам, ему возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в пределах, допускаемых Законом о защите прав потребителей Республики Сербия, в течение 10 дней с момента получения заявления на адрес [email protected].

3.5.6. С момента открытия Участнику доступа к материалам Курса (цифровому контенту) возврат уплаченных за них средств не производится, поскольку Участник подтвердил утрату права на отказ в отношении открытых ему материалов (пункт 3.12 настоящей Оферты)

3.5.7. Оплата услуг Исполнителя производится одним из следующих способов: путем оплаты электронными денежными средствами; через платежные терминалы или интернет-банкинг; другими способами, предварительно согласованными с Исполнителем. В случае оплаты банковской картой или криптовалютами с использованием криптокошелька, Участник должен использовать банковскую карту, выпущенную на свое имя, и, соответственно, кошелек, зарегистрированный на его имя.

3.5.8. Цены на сайте Исполнителя указываются в евро (EUR) и/или в динарах Республики Сербия (RSD); указанная на сайте цена может незначительно отличаться от суммы фактического списания в валюте списания. Расчет производится в валюте, указанной на странице оплаты для выбранного Участником способа оплаты. При оплате платежной картой через платежный сервис AltaPay списание производится в динарах (RSD) по цене, указанной на странице оплаты; если карта Участника выпущена в иной валюте, конвертацию выполняет банк-эмитент по своему курсу, и итоговая сумма в валюте карты может незначительно отличаться от цены, указанной на сайте. При оплате через иные платежные сервисы (PayPal, Lava.top и др.) валюта списания отображается на странице соответствующего сервиса до подтверждения оплаты.

3.6. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя платежным процессором или дата получения информации от процессора, подтверждающей получение средств.

3.7. Исполнитель применяет систему налогообложения услуг в соответствии с законодательством Республики Сербия.

3.8. Обучение считается надлежащим образом проведенным Исполнителем с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса через личный кабинет Участника на платформе. Если доступ предоставляется поэтапно, обучение считается завершенным с момента предоставления последнего урока.

3.9. Участник вправе заявить претензию (рекламацию) по поводу несоответствия оказанных услуг или предоставленного цифрового контента условиям настоящей Оферты. Претензия направляется на адрес [email protected]. Исполнитель отвечает на претензию в письменной или электронной форме в течение 8 (восьми) дней с момента ее получения и разрешает обоснованную претензию в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) дней. Субъективная неудовлетворенность Участника, не связанная с несоответствием услуги или контента их описанию, основанием для претензии не является. Ответственность Исполнителя за несоответствие услуг и цифрового контента не исключается и не ограничивается в нарушение Закона о защите прав потребителей Республики Сербия.

Стороны не составляют и не подписывают отдельный документ договора. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты - оплаты Участником по предоставленной ссылке на оплату (статья 39 Закона об обязательствах Республики Сербия). Подтверждением заключения договора и его условий служат уведомление об оплате, направляемое платежной системой Участнику и Исполнителю, и письмо-подтверждение Исполнителя, направляемое Участнику на постоянном носителе данных. Указанные электронные документы имеют юридическую силу и не требуют собственноручной подписи.

3.10. В случае неоплаты стоимости Курса, несвоевременного предоставления необходимых регистрационных данных или предоставления недостоверной информации, настоящая Оферта не считается акцептованной.

3.11. Оплата обучения может производиться единовременно или частями по согласованному Сторонами графику. При оплате частями доступ к каждой части (блоку) Курса открывается после поступления соответствующего платежа; доступ к неоплаченным блокам не предоставляется. При просрочке очередного платежа более чем на 7 (семь) календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к ранее открытым материалам и расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Участника по электронной почте. Уплаченные Участником суммы соответствуют стоимости фактически предоставленных (открытых) блоков, считаются оплатой за оказанные услуги и возврату не подлежат.

3.12. Цифровой контент, доступ и условия возврата

3.12.1. Под «договором» в настоящем разделе понимается настоящая Оферта, заключенная между Исполнителем и Участником в момент оплаты.

3.12.2. Материалы Курса - видеоуроки в записи, аудио- и текстовые материалы, а также записи вебинаров, размещаемые в личном кабинете после проведения занятия, - являются цифровым контентом, предоставляемым в цифровой форме и не на материальном носителе. Доступ к материалам открывается в порядке, установленном пунктом 3.12.4 настоящей Оферты; записи живых занятий размещаются в личном кабинете по мере их проведения

3.12.3. При оформлении заказа, до оплаты, Участник отдельной отметкой, не совпадающей с общим принятием условий Оферты, подтверждает: «Прошу открыть доступ к материалам и начать обучение сразу, до истечения 14 дней на отказ от договора, и подтверждаю, что тем самым теряю право на отказ в отношении открытых мне материалов». Данная отметка обязательна; без нее доступ не открывается. Подтверждение направляется Участнику письмом на постоянном носителе данных и сохраняется Исполнителем.

3.12.4. Доступ ко всем материалам Курса (цифровому контенту) открывается Участнику сразу после поступления оплаты и проставления отметки, предусмотренной пунктом 3.12.3, за исключением случаев оплаты частями, при которых доступ к материалам открывается поэтапно в порядке, установленном пунктом 3.11 настоящей Оферты. С момента открытия Участнику доступа к материалам соответствующий цифровой контент считается предоставленным; уплаченные за него средства не возвращаются, а право на отказ от договора в отношении предоставленного цифрового контента прекращается в соответствии с Законом о защите прав потребителей Республики Сербия. Рекомендованный график изучения материалов, если он предусмотрен программой Курса, носит методический характер и не ограничивает доступ Участника к материалам.

3.12.5. Если согласно описанию на странице Курса он проводится в живом онлайн-формате, то есть занятия в режиме реального времени составляют основное содержание Курса, такие занятия считаются оказанными по мере их проведения: оплата за проведенные занятия возврату не подлежит, а за оплаченные, но еще не проведенные занятия, в случае отказа Участника, средства возвращаются в соответствующей части.

Если Курс согласно его описанию представляет собой цифровой контент (записанные материалы), а живые онлайн-встречи (сессии обратной связи, разборы практики, ответы на вопросы и подобные) предоставляются дополнительно к материалам Курса, такие встречи являются сопутствующей поддержкой, самостоятельной цены не имеют и отдельному возврату не подлежат; условия возврата по такому Курсу целиком определяются пунктом 3.12.4 настоящей Оферты.

4. Права и обязанности Сторон Договора

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить всю необходимую информацию о Курсе на сайте Исполнителя до момента оплаты Участником доступа к Курсу.

4.1.2. Предоставить Участникам доступ к учебным материалам в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты.

4.1.3. Оказывать консультационную поддержку по вопросам обучения, процедур регистрации и правил оплаты через электронную почту Исполнителя, в мессенджерах или через личный кабинет Участника на учебной платформе, с 9:00 до 17:00 CET в рабочие дни.

4.1.4. Обеспечить доступ к Курсу в течение 24 часов с момента получения 100% оплаты за обучение. Обеспечить доступ к вебинарам на платформе в назначенные даты после получения оплаты от Участника. В случае изменения условий проведения вебинара (времени, даты и т.д.) Исполнитель уведомляет об этом Участника до проведения вебинара.

4.1.5. Вернуть Участнику ошибочно уплаченные средства, за исключением комиссии за банковский перевод и комиссии системы AltaPay, PayPal или любой другой платежной системы, по письменному запросу Участника в течение 10 дней с момента получения запроса.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Привлекать третьих лиц к оказанию услуг без предварительного согласия Участника в интересах предоставления полных, всесторонних и качественных услуг.

4.2.2. Стороны договора соглашаются, что Исполнитель имеет право изменять расписание и даты Курса при условии, что Участник будет уведомлен об этом через объявление в личном кабинете Участника. Участник несет ответственность за самостоятельную проверку этих обновлений. Уведомление об изменении времени и даты вебинара также может быть отправлено по электронной почте, SMS, телефонным звонком, в мессенджере или сообщением в чате на контактные данные, указанные Участником.

4.3. Участник обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Курсе перед регистрацией, либо следовать процедурам получения такой информации, относящимся к Участникам.

4.3.2. Предоставлять точную и достоверную информацию при заполнении необходимых полей во время регистрации.

4.3.3. Оплатить обучение на условиях и по цене, действующей на момент оплаты. Действующие условия и цена, а также информация об акциях (специальных предложениях) публикуются на сайте Исполнителя.

4.3.4. Отказ от договора оформляется письменным уведомлением в свободной форме, ясно выражающим отказ от договора, на адрес [email protected] либо через предоставленную Исполнителем форму отказа. Последствия отказа определяются пунктом 3.12 настоящей Оферты: с момента открытия доступа к цифровому контенту возврат средств за открытые Участнику материалы не производится; до открытия доступа возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в пределах, допускаемых законом.

4.3.5. Не предоставлять третьим лицам доступ к материалам Курса и вебинаров. При выявлении нарушения (передача данных для входа в учебную платформу Kajabi, LLC, запись и публикация материалов на внешних ресурсах и иные подобные действия) Исполнитель вправе приостановить доступ к Курсу до устранения нарушения. Участник обязан возместить Исполнителю реально причиненный таким нарушением ущерб; размер возмещения определяется фактическим ущербом. Исполнитель также вправе защищать свои авторские и иные права в порядке, предусмотренном законодательством Республики Сербия.

4.3.6. Незамедлительно (не позднее, чем в течение 24 часов) письменно уведомить Исполнителя о любых изменениях в своей личной или контактной информации, отправив электронное письмо по адресу: [email protected].

4.3.7. Соблюдать все установленные правила участия в Курсе, изложенные в настоящей Оферте, а также правила и инструкции, размещенные Исполнителем на учебной платформе (в личном кабинете Участника). Обучение проводится в соответствии с законодательством Республики Сербия.

4.3.8. Соблюдать расписание и сроки выполнения заданий, опубликованные на учебной платформе и в закрытых чат-группах Курса; не причинять своим поведением неудобства другим Участникам; выражать свое мнение с уважением к окружающим и в соответствии с общепринятыми социальными нормами, не использовать вульгарные выражения и не нарушать учебный процесс. Уважать Исполнителя и других лиц, привлеченных Исполнителем.

4.3.9. Соблюдать правила и технические рекомендации по использованию учебной платформы, указанные в личном кабинете Участника.

4.4. Участник имеет право:

4.4.1. Вести рукописные записи во время прохождения Курса; получать разъяснения по теме Курса, если в обучение включена кураторская поддержка, в течение установленного периода с кураторской поддержкой; получать полную информацию о содержании и процессе оказания услуг Исполнителем.

4.4.2. Отказаться от договора в случаях и объеме, предусмотренных пунктом 3.12 настоящей Оферты и Законом о защите прав потребителей Республики Сербия. Для этого достаточно направить на адрес [email protected] письменное заявление в свободной форме, из которого ясно следует намерение отказаться от договора, либо заполнить форму отказа. Предоставление копий документов, удостоверяющих личность, нотариального заверения или собственноручной подписи не требуется. Заявление рассматривается в течение 10 дней.

4.4.3. Обработка персональных данных Участника осуществляется в целях исполнения настоящей Оферты в соответствии с Законом о защите данных о личности Республики Сербия. Исполнитель выступает руководителем обработки, а учебная платформа Kajabi, LLC (США) - обработчиком, в связи с чем данные Участника передаются и хранятся за пределами Республики Сербия (в США) на основании предусмотренных законом мер защиты (стандартных договорных положений). Подробные условия обработки, правовые основания, сроки хранения, перечень получателей, сведения о трансграничной передаче данных и права Участника изложены в отдельном документе «Политика конфиденциальности и файлов cookie», размещенном на сайте Исполнителя. Участник вправе направить запрос об удалении своих данных на адрес [email protected]; такой запрос рассматривается и исполняется в течение 10 дней.

5. Расторжение договора и форс-мажорные обстоятельства

5.1. В случаях, когда денежные средства подлежат возврату Участнику по настоящей Оферте или по закону, возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым воспользовался Участник; плата за сам возврат с Участника не взимается. Из возвращаемой суммы могут удерживаться фактически понесенные Исполнителем расходы в пределах, допускаемых Законом о защите прав потребителей Республики Сербия.

При оплате платежной картой или через платежную систему IPS возврат осуществляется исключительно через DINACARD, VISA, EC/MC (Mastercard) и Maestro методы оплаты или платежную систему IPS: средства возвращаются на счет платежной карты путем сторнирования исходной транзакции либо на счет, с которого был произведен IPS-платеж; возврат наличными или иным способом не производится. Если счет карты закрыт или закрыт текущий счет, с которого был произведен IPS-платеж, Участник указывает в заявлении номер счета для возврата средств.

5.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств, объявленных таковыми компетентными органами и публично оглашенных в средствах массовой информации), объективно препятствующих исполнению обязательств по настоящей Оферте, права и обязанности Сторон определяются Законом об обязательствах Республики Сербия.

6. Ответственность Сторон Договора

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Сербия, с учетом условий настоящей Оферты.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие обучения, если оно вызвано недостоверной, недостаточной или несвоевременной информацией, предоставленной Участником, или иными нарушениями Участником условий настоящей Оферты.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие проведенного обучения субъективным ожиданиям Участника; такая неудовлетворенность и/или негативная субъективная оценка Участника не является основанием для предъявления претензии по несоответствию. Настоящее положение не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя за несоответствие услуг или цифрового контента, предусмотренную законом.

6.4. Если Участник по независящим от Исполнителя причинам не использует Курс, не посещает занятия и не заявляет отказ в установленном порядке, Курс считается надлежащим образом предоставленным, а уплаченные средства не возвращаются, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и законом.

6.5. Предоставление Участнику доступа к учебной платформе и материалам на предусмотренный срок является надлежащим исполнением обязательств Исполнителя. Неиспользование Участником всех материалов не является основанием для возврата или снижения цены, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и законом.

6.6. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Сербия, а также пунктами 4.3.5 и 6.7 настоящей Оферты.

6.7. При несанкционированном использовании Участником интеллектуальной собственности, содержащейся в Курсе, Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и возмещения реально причиненного ущерба, а также защищать свои права в порядке, предусмотренном законодательством Республики Сербия об авторском праве и смежных правах. Размер возмещения определяется фактическим ущербом.

7. Процедура разрешения споров

7.1. Все возможные споры и разногласия, возникающие при заключении договора на обучение по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения письменных претензий составляет 10 (десять) календарных дней с момента их получения.

7.2. В случае недостижения внесудебного соглашения все юридические споры подпадают под юрисдикцию компетентного суда в соответствии с законодательством Республики Сербия.

7.3. Участник, являющийся потребителем, имеет право на внесудебное разрешение потребительского спора перед органом, внесенным в Список органов для внесудебного разрешения потребительских споров, который ведет министерство, компетентное по защите прав потребителей Республики Сербия. При отклонении претензии Исполнитель информирует Участника о возможности внесудебного разрешения спора и о компетентных для этого органах.

SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD

Код деятельности: 85.59 - Другое образование

Адрес: Ивана Болдижара 31, 21107 Нови Сад, Республика Сербия

Регистрационный номер (MB): 21956961, PIB: 114008589

Сайт: mmaksimova.com

Электронная почта: [email protected]

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
И ФАЙЛОВ COOKIE

Настоящая Политика описывает, как SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD (далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей данного сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператор соблюдает Закон о защите данных о личности Республики Сербия и положения GDPR.

1.2. Использование сайта и регистрация означает согласие с данной Политикой.

1.3. Оператор обрабатывает данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора с пользователем, согласие пользователя, законный интерес Оператора и исполнение требований законодательства. Для необязательных целей (аналитика, маркетинг) обработка осуществляется только при наличии согласия пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, фамилия
• Электронная почта
• Номер телефона
• IP-адрес
• Cookies
• История посещений и действий на платформе

3. Цели обработки

• Регистрация и авторизация
• Предоставление доступа к курсам
• Поддержка и рассылки
• Аналитика и улучшение качества услуг
• Маркетинговая активность

4. Cookies

4.1. Сайт использует cookies для авторизации, аналитики и маркетинга.

4.2. Сайт использует обязательные (технические) cookies, необходимые для его работы, а также аналитические и маркетинговые cookies. Обязательные cookies применяются на основании законного интереса; аналитические и маркетинговые — только с согласия пользователя, выраженного через баннер согласия на cookies. Согласие можно отозвать или изменить в любой момент, а также отключить cookies в настройках браузера.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы передаем данные только необходимым сервисам:

• Платежные системы (AltaPay, PayPal и др.)
• Email-платформы
• Сервисы аналитики
• Учебная платформа Kajabi, LLC (хостинг сайта и курсов, личные кабинеты)

5.2. Международная передача данных. Учебная платформа Kajabi, LLC находится в США, в связи с чем персональные данные пользователей передаются и хранятся за пределами Республики Сербия и Европейской экономической зоны. Передача осуществляется на основании стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses), включенных в соглашение об обработке данных (Data Processing Agreement) Kajabi. По запросу Оператор предоставляет информацию о примененных мерах защиты.

5.3. При оплате платежной картой ввод данных карты (номер, срок действия, CVC/CVV) осуществляется исключительно на защищенной странице соответствующего платежного провайдера — платежного процессора или платежной системы (в частности, AltaPay / MerchantSafe Unipay, PayPal или иного провайдера, указанного на странице оплаты). Данные передаются в зашифрованном виде по протоколу TLS/SSL и обрабатываются в соответствии с отраслевыми стандартами безопасности платежей. Данные платежной карты Оператору не передаются, ему не доступны и им не сохраняются. Оператор получает от платежного провайдера только сведения о статусе и параметрах платежа (сумма, дата, последние четыре цифры номера карты), необходимые для исполнения договора и учета; идентификационные и контактные данные покупателя, предоставляемые при оформлении заказа, обрабатываются в соответствии с разделами 2 и 3 настоящей Политики.

6. Срок хранения данных

Данные хранятся до отзыва согласия или по истечении юридически необходимого срока.

7. Ваши права

• Запросить доступ к данным
• Требовать исправления или удаления
• Отозвать согласие на обработку
• Требовать ограничения обработки
• Возражать против обработки, основанной на законном интересе или осуществляемой в целях маркетинга
• Подать жалобу в надзорный орган — Поверенику по информации общественного значения и защите данных о личности Республики Сербия

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от утечки и несанкционированного доступа.

9. Контакты для связи по вопросам данных

Email: [email protected]

Оператор (руководитель обработки данных): SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD, ул. Ивана Болдижара 31, 21107 Нови Сад, Республика Сербия; MB 21956961, PIB 114008589.

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРАВЕ НА ОТКАЗ
ОТ ДОГОВОРА И ФОРМА ОТКАЗА

Это уведомление — обязательная по закону информация о вашем праве в течение 14 дней отказаться от договора, заключенного на расстоянии. Доступ к цифровым материалам Курса открывается сразу после оплаты. Чтобы оформить заказ и получить такой доступ, вы при оплате отдельной отметкой подтверждаете: «Прошу открыть доступ к материалам и начать обучение сразу, до истечения 14 дней на отказ от договора, и подтверждаю, что тем самым теряю право на отказ в отношении открытых мне материалов». Право на отказ сохраняется в отношении еще не открытых материалов и непроведенных занятий, а также если вы откажетесь от договора до открытия доступа, — для этого заполните форму ниже.

Продавец (Исполнитель): SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD, ул. Ивана Болдижара 31, 21107 Нови Сад, Республика Сербия; электронная почта: [email protected].

1. Право на отказ

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок для отказа истекает через 14 дней со дня заключения договора. Для услуг и цифрового контента договор считается заключенным в момент оплаты.

2. Как воспользоваться правом на отказ

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас о своем решении отказаться от договора посредством недвусмысленного заявления, направленного на адрес [email protected] (например, письмом по электронной почте). Вы можете воспользоваться прилагаемой типовой формой отказа, но это не обязательно.

Чтобы срок для отказа считался соблюденным, достаточно направить уведомление об использовании права на отказ до истечения 14-дневного срока.

3. Последствия отказа

В случае отказа от договора мы возвращаем вам все полученные от вас платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня получения вашего уведомления об отказе. Возврат осуществляется тем же средством платежа, которым вы воспользовались; в связи с возвратом вы не несете никаких расходов. При оплате платежной картой возврат производится исключительно на ту карту, которой была произведена оплата (путем сторнирования исходной транзакции); если счет карты закрыт, укажите в заявлении номер счета для возврата средств.

4. Случаи утраты права на отказ

Если вы прямо попросили начать предоставление цифрового контента (видеоуроки в записи, записи вебинаров, аудио- и текстовые материалы) до истечения 14-дневного срока и подтвердили, что тем самым теряете право на отказ, вы утрачиваете право на отказ в отношении такого контента с момента открытия вам доступа к нему.

Если в Курс входят живые онлайн-занятия (вебинары в режиме реального времени), право на отказ в отношении уже проведенных занятий также утрачивается.

Если вы попросили начать оказание услуг в течение 14-дневного срока, а затем отказываетесь от договора, вы оплачиваете сумму, соразмерную фактически оказанным к моменту отказа услугам (открытым материалам, проведенным занятиям). За еще не открытые материалы и не проведенные занятия средства возвращаются.

ТИПОВАЯ ФОРМА ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

(заполните и верните эту форму, только если хотите отказаться от договора)

Кому: SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD, ул. Ивана Болдижара 31, 21107 Нови Сад, Республика Сербия; электронная почта: [email protected]

Настоящим я уведомляю об отказе от моего договора на оказание следующих услуг / предоставление следующего цифрового контента:

________________________________________________________________

Дата заказа / оплаты: ____________________________________________

Имя и фамилия потребителя: _______________________________________

Адрес потребителя: _______________________________________________

Электронная почта потребителя: ___________________________________

Подпись потребителя (только при подаче на бумаге): ________________

Дата: ____________________________________________________________

Условия возврата средств

Настоящие условия являются выдержкой из Публичной оферты SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD. Полный текст — в Публичной оферте.

1. Возврат до открытия доступа (п. 3.5.5). Если Участник отказывается от обучения до открытия доступа к материалам, ему возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в пределах, допускаемых Законом о защите прав потребителей Республики Сербия, в течение 10 дней с момента получения заявления на адрес [email protected]
2. Цифровой контент: согласие при заказе (п. 3.12.3). При оформлении заказа, до оплаты, Участник отдельной отметкой, не совпадающей с общим принятием условий Оферты, подтверждает: «Прошу открыть доступ к материалам и начать обучение сразу, до истечения 14 дней на отказ от договора, и подтверждаю, что тем самым теряю право на отказ в отношении открытых мне материалов». Данная отметка обязательна; без нее доступ не открывается. Подтверждение направляется Участнику письмом на постоянном носителе данных и сохраняется Исполнителем.
3. Цифровой контент после открытия доступа (п. 3.12.4). Доступ ко всем материалам Курса (цифровому контенту) открывается Участнику сразу после поступления оплаты и проставления отметки, предусмотренной пунктом 3.12.3, за исключением случаев оплаты частями, при которых доступ к материалам открывается поэтапно в порядке, установленном пунктом 3.11 настоящей Оферты. С момента открытия Участнику доступа к материалам соответствующий цифровой контент считается предоставленным; уплаченные за него средства не возвращаются, а право на отказ от договора в отношении предоставленного цифрового контента прекращается в соответствии с Законом о защите прав потребителей Республики Сербия. Рекомендованный график изучения материалов, если он предусмотрен программой Курса, носит методический характер и не ограничивает доступ Участника к материалам.
4. Живые онлайн-занятия (п. 3.12.5). Если согласно описанию на странице Курса он проводится в живом онлайн-формате, то есть занятия в режиме реального времени составляют основное содержание Курса, такие занятия считаются оказанными по мере их проведения: оплата за проведенные занятия возврату не подлежит, а за оплаченные, но еще не проведенные занятия, в случае отказа Участника, средства возвращаются в соответствующей части.
   Если Курс согласно его описанию представляет собой цифровой контент (записанные материалы), а живые онлайн-встречи (сессии обратной связи, разборы практики, ответы на вопросы и подобные) предоставляются дополнительно к материалам Курса, такие встречи являются сопутствующей поддержкой, самостоятельной цены не имеют и отдельному возврату не подлежат; условия возврата по такому Курсу целиком определяются пунктом 3.12.4 настоящей Оферты.

7. Оплата частями (п. 3.11). Оплата обучения может производиться единовременно или частями по согласованному Сторонами графику. При оплате частями доступ к каждой части (блоку) Курса открывается после поступления соответствующего платежа; доступ к неоплаченным блокам не предоставляется. При просрочке очередного платежа более чем на 7 (семь) календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к ранее открытым материалам и расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Участника по электронной почте. Уплаченные Участником суммы соответствуют стоимости фактически предоставленных (открытых) блоков, считаются оплатой за оказанные услуги и возврату не подлежат.
8. Как заявить об отказе или претензии (пп. 4.4.2, 3.9). Для этого достаточно направить на адрес [email protected] письменное заявление в свободной форме, из которого ясно следует намерение отказаться от договора, либо заполнить форму отказа. Предоставление копий документов, удостоверяющих личность, нотариального заверения или собственноручной подписи не требуется. Заявление рассматривается в течение 10 дней.
   Участник вправе заявить претензию (рекламацию) по поводу несоответствия оказанных услуг или предоставленного цифрового контента условиям настоящей Оферты. Претензия направляется на адрес [email protected]. Исполнитель отвечает на претензию в письменной или электронной форме в течение 8 (восьми) дней с момента ее получения и разрешает обоснованную претензию в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) дней. Субъективная неудовлетворенность Участника, не связанная с несоответствием услуги или контента их описанию, основанием для претензии не является. Ответственность Исполнителя за несоответствие услуг и цифрового контента не исключается и не ограничивается в нарушение Закона о защите прав потребителей Республики Сербия.
9. Способ возврата (п. 5.1). В случаях, когда денежные средства подлежат возврату Участнику по настоящей Оферте или по закону, возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым воспользовался Участник; плата за сам возврат с Участника не взимается. Из возвращаемой суммы могут удерживаться фактически понесенные Исполнителем расходы в пределах, допускаемых Законом о защите прав потребителей Республики Сербия.
10. Возврат при оплате платежной картой. В случае возврата средств покупателю, ранее оплатившему покупку какой-либо из платежных карт, частично или полностью, и независимо от причины возврата, SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD осуществляет возврат исключительно через VISA, Mastercard, Maestro и DinaCard методы оплаты: банк по запросу продавца выполнит возврат средств на счет той карты, которой была произведена оплата. Возврат наличными или на иную карту/счет не производится.

Порядок подачи рекламаций

Настоящий текст является выдержкой из Публичной оферты SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD.

Если оказанная услуга или предоставленный цифровой контент не соответствуют условиям Публичной оферты (например: оплаченный доступ не открылся, материалы недоступны или не соответствуют описанию, платеж списан ошибочно), вы вправе подать рекламацию.

Рекламация подается в свободной форме на адрес [email protected] с указанием: имени и email, использованных при покупке; названия курса; даты оплаты; сути претензии. Приложите подтверждение оплаты, если оно есть.

Мы ответим на рекламацию в письменной или электронной форме в течение 8 (восьми) дней с момента ее получения и разрешим обоснованную рекламацию в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) дней.

Субъективная неудовлетворенность, не связанная с несоответствием услуги или контента их описанию, основанием для рекламации не является. Порядок отказа от договора (возврата в течение 14 дней) описан в Уведомлении о праве на отказ.

Полный текст — в Публичной оферте (пункт 3.9).

Мы продаем цифровые образовательные продукты и онлайн-услуги; физическая доставка товаров не осуществляется. Доступ к оплаченному Курсу открывается автоматически сразу после успешной оплаты (при оплате частями — поэтапно, по мере поступления платежей): на указанный при заказе email приходят письмо с доступом к личному кабинету на платформе и подтверждение заказа. Если письмо не пришло в течение 30 минут — проверьте папку «Спам» или напишите на [email protected]. Ограничения: для получения доступа необходимы корректный адрес электронной почты и устройство с доступом в интернет; территориальных ограничений нет.

Все платежи производятся исключительно в динарах Республики Сербия (RSD). Справочная сумма в вашей валюте рассчитывается по текущему курсу Народного банка Сербии. Сумма, которая будет списана с вашей платежной карты, конвертируется в вашу местную валюту банком-эмитентом карты по его курсу. В результате этой конвертации возможно незначительное отличие от суммы, указанной на нашем сайте.

Служба поддержки покупателей:

email [email protected] (основной канал связи, отвечаем быстрее всего),

Telegram: @mmaksimovanewbot (ссылка)

Телефон: +381 63 193 0139 — Viber, SMS и звонки в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по центральноевропейскому времени (CET).

Мы отвечаем на обращения в рабочие дни с 10:00 до 17:00 CET; ответ на рекламацию — в течение 8 дней.

В интересах защиты приватности пользователей SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD обязуется собирать только необходимые основные данные о покупателях и информировать их о способе использования собранных данных. Все данные о пользователях строго хранятся и доступны только сотрудникам, которым эти данные необходимы для выполнения работы. Все сотрудники и деловые партнеры несут ответственность за соблюдение принципов защиты приватности. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

При вводе данных платежной карты конфиденциальная информация передается по защищенной сети с использованием SSL-протокола шифрования, обеспечивающего защиту данных при передаче. Безопасность данных при покупке гарантирует процессор платежных карт, поэтому полная информация о платежной карте вводится непосредственно на защищенной странице платежной системы. Ни в один момент информация о платежной карте не доступна нашей системе.

SIXTH SENSE INTERNATIONAL SCHOOL DOO NOVI SAD не является плательщиком PDV (НДС) в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость Республики Сербия. Указанные цены являются окончательными; PDV не начисляется и не отображается отдельно.